Đổ mực Samsung M2020 tại Hà Nội – Xử lý lỗi in bị đen nền

Samsung M2020 dùng hộp mực gì và khác gì ML-2165?

Samsung Xpress M2020 dùng hộp mực Samsung MLT-D111S (hoặc MLT-D111 tùy thị trường) với sản lượng danh định khoảng 1.000 trang theo tiêu chuẩn ISO/IEC 19752. Đây là dòng máy in laser đen trắng thuộc dòng Xpress thế hệ mới của Samsung, ra mắt sau dòng ML-216x.

Điểm khác biệt giữa M2020 và ML-2165 nằm ở mã hộp mực và thiết kế:

• Mã hộp mực: M2020 dùng MLT-D111S, ML-2165 dùng MLT-D101S. Hai loại cartridge này không thể lắp lẫn cho nhau.
• Sản lượng mực: MLT-D111S có sản lượng khoảng 1.000 trang, trong khi MLT-D101S đạt 1.500 trang. Hộp mực M2020 có sản lượng thấp hơn.
• Thiết kế: M2020 nhỏ gọn hơn, phù hợp bàn làm việc cá nhân. ML-2165 lớn hơn một chút.
• Tốc độ in: M2020 đạt 20 trang/phút, ML-2165 đạt 21 trang/phút.
• Chức năng: Cả hai đều là máy in đơn năng, không scan, không copy, không WiFi, không in hai mặt tự động.

Về cơ chế hộp mực, M2020 dùng thiết kế all-in-one – tích hợp toner, trống OPC và bộ phận làm sạch trong cùng một cụm. Khi trống xuống cấp, phải thay cả cụm cartridge thay vì thay trống riêng. Bạn có thể tham khảo thêm về dịch vụ đổ mực máy in Samsung để so sánh đặc điểm của các dòng máy in Samsung sử dụng cartridge tích hợp.

Samsung M2020 và lỗi in bị đen nền – ba nguyên nhân cần phân biệt

Khác với lỗi mờ hay lem mực, đen nền là hiện tượng toàn bộ nền giấy bị phủ một lớp mực mỏng, khiến bản in trông xám hoặc đen thay vì trắng. Đây là lỗi đặc thù trên Samsung M2020 và một số dòng máy in laser thế hệ mới, thường đến từ ba nguyên nhân chính:

• Gạt từ bị mòn: gạt từ có nhiệm vụ gạt sạch mực thừa trên trục từ. Khi gạt mòn, mực thừa bám lên trống và phủ đều lên nền giấy, gây đen nền. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.
• Trống tích hợp xuống cấp: trống OPC sau nhiều lần nạp mực có thể mất khả năng giữ điện tích, khiến mực bám đều lên nền thay vì chỉ bám vào vùng có chữ. Đây là nguyên nhân khiến đen nền xuất hiện dù mực vẫn còn.
• Mực kém chất lượng: mực không đúng chủng loại có thể bám dính lên nền giấy, gây đen nền và làm hỏng nhanh gạt từ, trống.

Điểm phân biệt quan trọng: nếu đen nền đều toàn trang, nguyên nhân thường từ gạt từ mòn hoặc trống xuống cấp. Nếu đen nền không đều, có vệt loang, nguyên nhân thường từ mực kém chất lượng. Kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng để xử lý chính xác.

Phân biệt các lỗi in thường gặp trên Samsung M2020

Samsung M2020 có tốc độ in 20 trang/phút (A4), thời gian in trang đầu tiên khoảng 8.5 giây. Với cường độ sử dụng cá nhân hoặc văn phòng nhỏ, trống tích hợp trong MLT-D111S thường đạt ngưỡng mòn sau khoảng 2.000-2.500 trang, tương đương 2 lần nạp mực.

Quy trình nạp mực Samsung MLT-D111S cho Samsung M2020

Khi nhận yêu cầu đổ mực cho Samsung M2020, kỹ thuật viên Phúc An thực hiện các bước:

1. In test trước để đánh giá tình trạng bản in và phát hiện lỗi tiềm ẩn.
2. Tháo hộp mực Samsung MLT-D111S ra khỏi máy.
3. Kiểm tra tình trạng trống tích hợp, gạt từ và trục từ.
4. Hút sạch mực cũ, lau chùi gạt từ và trục từ bằng dung dịch chuyên dụng.
5. Nạp mực mới với lượng phù hợp (không nạp quá đầy để tránh tràn mực).
6. Vệ sinh cửa sổ cảm biến laser trên cartridge nếu cần.
7. Xử lý chip đếm trang để máy nhận diện hộp mực đã nạp.
8. Lắp lại và in thử để kiểm tra chất lượng.

Với dòng máy như M2020, kỹ thuật viên cần kiểm tra kỹ chip sau khi nạp mực. Một số lô máy có firmware cũ không cần chip, nhưng phần lớn máy hiện nay đã được cập nhật firmware yêu cầu chip, nên cần xử lý chip trước khi lắp lại.

Lỗi thường gặp sau khi nạp mực Samsung M2020

1. Máy không nhận mực dù đã nạp

Hộp mực Samsung MLT-D111S có chip đếm trang. Sau khi nạp mực, nếu không reset hoặc thay chip, máy sẽ vẫn báo “Replace Toner” và không cho in. Kỹ thuật viên xử lý ngay tại chỗ. Trong một số trường hợp, chip đã hết chu kỳ cần thay mới để máy nhận đúng dung lượng mực còn lại.

2. Bản in bị nhạt hoặc có sọc

Thường do gạt từ bị bẩn hoặc trục từ chưa được vệ sinh sạch. Cần tháo ra vệ sinh lại. Nếu trống tích hợp bị mòn hoặc có vết xước dọc, cần thay toàn bộ cụm cartridge vì không thể thay trống riêng lẻ như các dòng có drum tách rời.

3. Bản in bị đen nền hoặc lem mực

Nguyên nhân thường từ gạt từ mòn hoặc mực kém chất lượng. Kỹ thuật viên vệ sinh gạt từ và trục từ, kiểm tra chất lượng mực. Nếu gạt đã mòn, cần thay gạt mới để tránh đen nền lặp lại. Sử dụng mực kém chất lượng là một trong những sai lầm phổ biến khiến bản in bị đen nền và làm hỏng nhanh linh kiện.

Nếu gặp sự cố sau khi nạp mực, bạn có thể tham khảo thêm về máy in Samsung bị mờ để hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết.

Khi nào chỉ cần nạp mực, khi nào cần thay cartridge?

Hộp mực Samsung MLT-D111S có tuổi thọ danh định khoảng 1.000 trang. Trên thực tế, tuổi thọ này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại giấy in, độ ẩm môi trường, tần suất sử dụng và chất lượng mực. Khi cartridge đã qua 2 lần nạp mực, nên kiểm tra kỹ trống trước khi quyết định tiếp tục nạp hay thay mới.

Dòng máy in Samsung M2020 cùng dòng với Samsung M2020W, Samsung M2022, Samsung M2026, đều sử dụng hộp mực Samsung MLT-D111S. Bạn có thể tham khảo dịch vụ đổ mực máy in Samsung ML-2165 để biết thêm thông tin về dòng hộp mực Samsung.

Bảng giá đổ mực Samsung M2020 tham khảo

Lưu ý: (*) Xử lý chip tùy tình trạng hộp mực thực tế. Giá có thể thay đổi theo tình trạng hộp mực và loại mực sử dụng.

Để tham khảo thêm về dịch vụ đổ mực cho các dòng máy in khác, bạn có thể xem danh mục đổ mực máy in.

Câu hỏi thường gặp

Samsung M2020 dùng hộp mực gì?

Samsung Xpress M2020 sử dụng hộp mực Samsung MLT-D111S (hoặc MLT-D111 tùy thị trường) với sản lượng khoảng 1.000 trang theo tiêu chuẩn ISO/IEC 19752. Hộp mực tích hợp cả trống và toner dạng all-in-one, khi trống xuống cấp cần thay cả cụm.

Samsung M2020 khác gì so với Samsung ML-2165?

Samsung M2020 dùng hộp mực MLT-D111S, còn ML-2165 dùng MLT-D101S. M2020 có thiết kế nhỏ gọn hơn, tốc độ in 20 trang/phút và sản lượng hộp mực thấp hơn (1.000 trang so với 1.500 trang). Hai dòng không thể dùng lẫn cartridge cho nhau.

Samsung M2020 có WiFi không?

Không. Samsung Xpress M2020 chỉ hỗ trợ kết nối USB. Đây là dòng máy in laser đen trắng đơn năng, không có WiFi, không scan, không copy. Nếu cần WiFi, bạn có thể tham khảo dòng Samsung M2020W.

Vì sao Samsung M2020 in bị đen nền?

Bản in bị đen nền trên Samsung M2020 thường do ba nguyên nhân: gạt từ bị mòn không gạt sạch mực thừa, trống tích hợp xuống cấp, hoặc mực kém chất lượng bám dính lên nền giấy. Cần kiểm tra gạt từ và trống trước khi kết luận máy hỏng.

Nạp mực Samsung M2020 có cần thay chip không?

Hộp mực Samsung MLT-D111S có chip đếm trang. Sau khi nạp mực, cần reset hoặc thay chip để máy nhận diện hộp mực. Kỹ thuật viên xử lý chip ngay khi nạp mực tại nhà khách hàng. Một số lô Samsung M2020 dùng firmware cũ không cần chip, nhưng phần lớn vẫn cần xử lý chip.

Samsung M2020 có tốc độ in bao nhiêu?

Samsung Xpress M2020 có tốc độ in lên tới 20 trang/phút (A4) và thời gian in trang đầu tiên khoảng 8.5 giây. Đây là dòng máy in laser đen trắng phổ thông dành cho cá nhân và văn phòng nhỏ.

Liên hệ Máy Văn Phòng Phúc An

• Công ty TNHH Công nghệ và Thương mại Phúc An
• Mã số thuế: 0106200376
• Hotline / Zalo: 09.786.25.786
• Email: info.phucan@gmail.com
• Website: mayvanphongphucan.com
• Giờ làm việc: 07:00 – 17:00, Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ Chủ nhật)
• Địa chỉ: Xem vị trí trên Google Maps